Löschung des Kontos bei Lussi Voice
Dies ist eine Übersetzung. Rechtlich verbindlich ist die tschechische Fassung.
Ein Lussi-Voice-Konto lässt sich ohne App per E-Mail löschen. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.
App: Lussi Voice. Entwickler: Lussi Voice. Betreiber: everything 2 human s.r.o., ID-Nr. 03382435, Světova 523/1, Libeň, 180 00 Prag 8, Tschechische Republik.
In der App
Das Löschen direkt in der App (Einstellungen → Konto → Konto löschen) wird noch vorbereitet. Sobald es in der App ist, wird das Konto nach einer Bestätigung mit Fingerabdruck, Gesicht oder Passkey sofort gelöscht. Bis dahin gilt der Weg per E-Mail.
Ohne App
- Senden Sie eine E-Mail an info@lussivoice.com mit dem Betreff „Löschung des Kontos bei Lussi Voice“ von der Adresse, mit der Sie sich anmelden. Bei Anmeldung über Google von der Adresse Ihres Google-Kontos.
- Der Betreiber antwortet an diese Adresse. Eine Antwort von ihr bestätigt, dass der Inhaber des Kontos die Löschung beantragt.
- Der Betreiber bearbeitet den Antrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Überprüfung. Die Bestätigung der Löschung kommt per E-Mail.
Verwalter des Haushalts
Wer der letzte Verwalter eines Haushalts ist, übergibt die Rolle zuerst in der App an ein anderes Mitglied oder schreibt im Antrag ausdrücklich, dass auch der Haushalt gelöscht werden soll. Die Löschung des Haushalts beendet den Zugang über Lussi cloud für alle seine Mitglieder, löscht die Profile von Kindern ohne eigenes Konto und trennt die Zentrale.
Was gelöscht wird
- Anmeldedaten: E-Mail-Adresse und Verknüpfung mit einem Google-Konto;
- Passkeys, Geräte und ihre Anmeldungen;
- Mitgliedschaften in Haushalten, Name und Rolle darin sowie angenommene Einladungen;
- bei einem gelöschten Haushalt auch sein Ereignisprotokoll und seine Messungen in der Cloud.
Was bleibt
- das Ereignisprotokoll des Haushalts (wer wann zugegriffen hat) ohne personenbezogene Daten: Das gelöschte Konto steht darin nur als „ehemaliges Mitglied“; das Protokoll wird 12 Monate aufbewahrt;
- Daten im Haus (Home Assistant auf der Zentrale: Nachrichten, Dokumente, Galerie, Sicherheitsprotokoll): Sie gehören dem Haushalt, darüber entscheidet der Verwalter des Haushalts, und Lussi cloud löscht sie nicht;
- der Passkey im Passwortmanager des Telefons: Anmelden kann man sich damit nicht mehr, löschen lässt er sich im Passwortmanager.
Sicherungen
Aus den Sicherungen von Lussi cloud (Cloudflare, EU) verschwinden die personenbezogenen Daten eines gelöschten Kontos spätestens nach 30 Tagen.