Smazání účtu Lussi Voice
Účet Lussi Voice jde smazat bez aplikace e-mailem. Smazání je nevratné.
Aplikace: Lussi Voice. Vývojář: Lussi Voice. Provozovatel: everything 2 human s.r.o., IČO 03382435, Světova 523/1, Libeň, 180 00 Praha 8.
V aplikaci
Smazání přímo v aplikaci (Nastavení → Účet → Smazat účet) se teprve připravuje. Až bude v aplikaci, smaže se účet po ověření otiskem prstu, obličejem nebo přístupovým klíčem hned. Do té doby platí postup e-mailem.
Bez aplikace
- Pošli e-mail na info@lussivoice.com s předmětem „Smazání účtu Lussi Voice“ z adresy, se kterou se přihlašuješ. U přihlášení přes Google z adresy účtu Google.
- Provozovatel odpoví na tuto adresu. Odpověď z ní potvrdí, že o smazání žádá majitel účtu.
- Žádost vyřídí provozovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od ověření. Potvrzení o smazání přijde e-mailem.
Správce domácnosti
Kdo je posledním správcem domácnosti, předá nejdřív roli jinému členovi v aplikaci, nebo v žádosti výslovně napíše, že chce smazat i domácnost. Smazání domácnosti ukončí přístup přes Lussi cloud všem jejím členům, smaže profily dětí bez vlastního účtu a odpojí centrálu.
Co se smaže
- přihlašovací údaje: e-mail a propojení s účtem Google;
- přístupové klíče, zařízení a jejich přihlášení;
- členství v domácnostech, jméno a role v nich a přijaté pozvánky;
- u smazané domácnosti i její záznam událostí a měření v cloudu.
Co zůstane
- záznam událostí domácnosti (kdo kdy přistupoval) bez osobních údajů: smazaný účet je v něm jen jako „bývalý člen“; záznam se drží 12 měsíců;
- data v domě (Home Assistant na centrále: vzkazy, dokumenty, galerie, záznam bezpečí): patří domácnosti, rozhoduje o nich správce domácnosti a Lussi cloud je nemaže;
- přístupový klíč ve správci hesel telefonu: přihlásit se jím už nejde a smazat ho jde ve správci hesel.
Zálohy
Ze záloh Lussi cloudu (Cloudflare, EU) zmizí osobní údaje smazaného účtu nejpozději do 30 dnů.